Zwroty

Czas na dokonanie zwrotu wynosi 30 dni, licząc od daty otrzymania towaru. Poprawne wykonanie procedury zwrotu:

Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki. Jeśli z jakiegoś powodu go nie posiadasz, pobierzesz go tutaj
Przygotuj produkty do zwrotu i zapakuj bezpiecznie w nasze opakowanie, lub inne dowolne.
Dokonaj wyboru metody wysyłki - możesz skorzystać z wygodnego zwrotu za pośrednictwem: Wygodnezwroty.pl
Dołącz do środka wypełniony formularz zwrotu.
Zwrot należności zlecamy niezwłocznie po otrzymaniu paczki, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych. Jeżeli odesłałeś produkty, a nadal nie otrzymałeś środków, skontaktuj się z nami: support@luxa.cc

WYSYŁKA Paczkomat, Kurier (różne metody)

Skorzystaj z serwisu WygodneZwroty.pl

WYSYŁKA KURIERSKA (dostawa na własną rękę)

Magazyn obsługujący zwroty:

IMKER
ul. Szczebrzeska 55a
22-400 Zamość
tel. 538435743 (wyłącznie na potrzeby kurierskie)

Chcesz wymienić na inny rozmiar lub produkt?

Złóż nowe zamówienie w sklepie luxa.cc i opłać je dowolną metodą. Nie wykonujemy wymian polegających na odesłaniu paczki do nas i zgłoszenia rezerwacji produktów. Składając nowe zamówienie, Twoja paczka zostanie niezwłocznie nadana przez nasz dział wysyłkowy. Masz dzięki temu pewność, że opłacone zamówienie jest zarezerwowane i przeznaczone dla Ciebie. Za pomocą formularza zwrotu dołączonego do każdej paczki, możesz zawsze wygodnie odesłać zwracane produkty.

Pamiętaj również:

Zwracasz więcej niż 1 zamówienie? Możesz je wysłać w jednej przesyłce, nie trzeba generować osobnych zwrotów.

Zwracany towar musi być w stanie fabrycznym, nienaruszonym i nie użytkowanym, nie może nosić śladów eksploatacji. Jeśli masz wątpliwości lub jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem maila: support@luxa.cc